Regulamin

§ 1 – DEFINICJE

1. Pośrednik – stitche.pl: sklep internetowy prowadzony przez osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą. Dane przedsiębiorstwa prowadzącego sklep internetowy: Tomasz Muszyński CentrumOfertowe, NIP 9512296505, REGON 529912266, ul. Związku Walki Młodych 6/82, 02-786 Warszawa.
2. Klient – konsument w rozumieniu przepisu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego, w imieniu i na rzecz którego Pośrednik dokonuje zakupu towaru od Sprzedawcy.
3. Sprzedawca – podmiot, który dokonuje sprzedaży towaru i posiada siedzibę w kraju trzecim.
4. Usługa pośrednictwa – usługa świadczona przez Pośrednika na rzecz Klienta, zgodnie z zasadami wskazanymi w niniejszym Regulaminie.
5. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. poz. 827 z późn. zm.).
6. Konto klienta – indywidualne konto w systemie elektronicznym, prowadzone i zarządzane przez Pośrednika.
7. Rejestracja – proces umożliwiający założenie indywidualnego konta klienta, na którym zebrane są dane o Kliencie i do którego Klient ustawia hasło.

§ 2 – ZAKRES USŁUGI POŚREDNICTWA

1. W ramach usługi pośrednictwa Pośrednik dokonuje w imieniu i na rzecz Klienta zamówienia towaru od Sprzedawcy oraz uiszcza opłaty związane ze sprowadzeniem towaru do Klienta (z wyłączeniem cła i VAT od importu).
2. Pośrednik nie dokonuje opłat tytułem cła i VAT od importu należnego z tytułu zamówienia i dostarczenia towaru do Klienta.
3. Wysokość prowizji za usługę pośrednictwa wynosi 50% wartości zamówienia netto lub jest ustalana indywidualnie na podstawie odrębnych uzgodnień między Stronami.
4. Klient, składając zamówienie, udziela Pośrednikowi pełnomocnictwa do zamówienia towaru oraz do opłacenia w jego imieniu ceny i kosztów przesyłki. Pośrednik działa wyłącznie w zakresie udzielonego pełnomocnictwa.

§ 3 – OBOWIĄZKI STRON

1. Pośrednik zobowiązuje się do: a. udzielenia informacji o prawie odstąpienia od umowy, b. prowadzenia postępowania reklamacyjnego, c. ponoszenia odpowiedzialności za wady towaru, d. dostarczenia towaru w terminie 60 dni od zawarcia umowy, e. dostarczenia na życzenie instrukcji i dokumentów związanych z towarem w języku polskim.

§ 4 – DYSPOZYCJA URUCHOMIENIA USŁUGI POŚREDNICTWA

1. Klient składa Pośrednikowi dyspozycję uruchomienia usługi pośrednictwa poprzez stronę internetową Pośrednika lub serwis Allegro.
2. Po otrzymaniu dyspozycji Pośrednik przesyła Klientowi: a. treść niniejszego Regulaminu na trwałym nośniku, b. informację o konieczności wyraźnego żądania uruchomienia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, c. informację o utracie prawa odstąpienia od umowy, jeśli usługa została uruchomiona za zgodą Klienta.
3. Pośrednik informuje Klienta o ostatecznej cenie świadczenia, a także o kosztach i cechach usługi.
4. Klient składa zamówienie po zapoznaniu się i zaakceptowaniu Regulaminu.
5. Po otrzymaniu zapłaty za usługę Pośrednik przystępuje do jej realizacji, która uznawana jest za wykonaną po opłaceniu zamówienia przez Pośrednika.

§ 5 – REJESTRACJA I LOGOWANIE

1. Rejestracja w serwisie jest bezpłatna i wymaga podania imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz ustanowienia hasła.
2. Logowanie umożliwia Klientowi składanie dyspozycji uruchomienia usługi pośrednictwa.

§ 6 – DOSTAWA TOWARU

1. Pośrednik nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru w przypadku podania błędnego adresu przez Klienta.
2. Dostawa odbywa się w terminie maksymalnie 30 dni od zawarcia umowy. Klient jest importerem i ponosi obowiązki podatkowe wynikające z importu.
3. Brak doręczenia paczki należy zgłosić w ciągu 90 dni od wysyłki.

§ 7 – PŁATNOŚCI

1. Płatność za usługę oraz koszty związane ze sprowadzeniem towaru są dokonywane z góry przelewem na rachunek bankowy Pośrednika lub poprzez system płatności dostępny na stronie Pośrednika (np. PayU lub HotPay).

§ 8 – ZWROT I REKLAMACJE TOWARU PRZEZ KLIENTA

1. Zamówienia można anulować w ciągu 12 godzin od ich złożenia, o ile nie zostały jeszcze zrealizowane. W celu anulowania lub zmiany zamówienia prosimy o kontakt pod adresem centrumofert@gmail.com.

2. Zwrot oraz reklamacja towaru jest bezpłatna, a paczkę można odesłać w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Aby rozpocząć procedurę zwrotu lub reklamacji, prosimy o przesłanie wiadomości na adres centrumofert@gmail.com w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki. Klient jest zobowiązany do wysłania towaru zgodnie z przekazaną instrukcją zwrotu. Towar należy odesłać bezpośrednio na adres Pośrednika:

   Dane teleadresowe: Tomasz Muszyński CentrumOfertowe ul. Związku Walki Młodych 6/82 02-786 Warszawa, telefon +48 669 206 212

    

3. Po otrzymaniu zwrotu lub potwierdzenia jego nadania, zwrócimy środki w ciągu 7 dni roboczych. Zwrot pieniędzy nastąpi tą samą metodą płatności, którą zostało opłacone zamówienie.

§ 9 – PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją usług jest Pośrednik.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej Pośrednika.

§ 10 – PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie materiały na stronie Pośrednika stanowią własność intelektualną Pośrednika i nie mogą być wykorzystywane bez jego zgody.

§ 11 – WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania z serwisu wymagany jest dostęp do Internetu oraz włączenie plików cookies.

§ 12 – ZMIANY REGULAMINU

1. Pośrednik zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klienta na stronie internetowej.

§ 13 – POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Pośrednika.
2. Komunikacja z Klientem odbywa się drogą elektroniczną.
3. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Pośrednika.
4. We wszelkich sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.